LES YEUX D'ELSA - Artisan à Bagnolet

LYE* Paris a créé un service de réparation et de transformation de bijoux fantaisie toutes marques neuf et vintage, à destination des professionnels de la bijouterie et des particuliers. Un service unique de proximité et de qualité à proposer à une clientèle éco-responsable. La Retoucherie by LYE* permet de recycler, réparer, redorer et aussi réinventer les bijoux neuf ou vintage, elle leur offre une seconde vie. Origine : La créatrice, Elsa Robichez, a été pionnière dans le mouvement SlowFashion, cette tendance qui nous invite à consommer plus éthiquement et à ne pas se perdre dans le tourbillon de la surconsommation où, là ou la nouvelles collections viennent balayer et rendre « Has been » les collections précédentes. Les collections chez LYE* Paris sont pérennes depuis bientôt 12 ans. LYE* Paris continue de fabriquer toutes ses collections, ce qui représente aujourd'hui plus de 425 références. Un client peut compléter une parure et se l’offrir en plusieurs années, sans que la collection soit obsolète. Aussi, Pouvoir échanger “Chez LYE* Paris vous avez le droit de vous tromper », vous pouvez échanger. La garantie est permanente, nous offrons la “Garantie éternelle*” *pour tous nos clients ayant effectués au moins un achat par an. (Concept de fidélisation) Objectif : Il arrive parfois que la valeur sentimentale dépasse la valeur marchande. Il n’existe pas de joaillier qui répare les bijoux fantaisies et encore moins les bijoux vintage. Il y a un vrai besoin et une demande des consommateurs, mais aussi des revendeurs en mal de solution. Nous avons pris en compte ce besoin à bras le corps. En février 2020 nous avons créé ce service en test pour notre clientèle B2C. Le succès a été immédiat. Fort de cette expérience nous avons présenté ce service au salon Bijorhca 3-6 Septembre 2021. Depuis, nous avons augmenté notre chiffre d’affaire de 23%. Nos apprentis et stagiaires sont aussi formés à cette pratique de réparation, de recyclage, de rénovation et ce de réinvention ce qui est très formateur.